Chính Sách Bảo Mật Thông Tin 78ein

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của 78ein liên quan đến:

• Người dùng truy cập và sử dụng website https://78ein.app và bất kỳ tên miền con nào liên quan.
• Người dùng đã đăng ký tài khoản thành viên tại 78ein.
• Người dùng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 78ein qua mọi kênh liên lạc.
• Người dùng tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát do 78ein tổ chức.

Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà 78ein có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

78ein thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Nội dung trao đổi khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 78ein.

2.2 Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý tương đối (tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web đang sử dụng.
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng sử dụng.
• Lịch sử cá cược, giao dịch và hoạt động chơi game trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 6).

2.3 Thông tin từ nguồn bên thứ ba:

• Thông tin xác minh danh tính từ các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Dữ liệu giao dịch từ các đơn vị xử lý thanh toán như ngân hàng đối tác và ví điện tử.
• Thông tin kiểm tra danh sách đen từ các cơ quan phòng chống rửa tiền khi cần thiết.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

78ein sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

78ein cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê trên đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

78ein xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Nghĩa vụ pháp lý: 78ein có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và nhận biết khách hàng.
• Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu là cần thiết để bảo vệ lợi ích hợp pháp của 78ein, chẳng hạn như phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống.
• Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông tin tiếp thị và một số mục đích tùy chọn khác, 78ein chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.

5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

78ein có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau đây:

5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ: Chúng tôi làm việc với các đơn vị cung cấp dịch vụ được ủy quyền bao gồm đơn vị xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và đơn vị hỗ trợ kỹ thuật. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với mục đích cụ thể đã được ủy quyền và phải ký kết thỏa thuận bảo mật với 78ein.

5.2 Yêu cầu pháp lý: 78ein có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan thuế, cơ quan điều tra hoặc tòa án theo quy định pháp luật hiện hành.

5.3 Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 78ein và người dùng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên liên quan.

6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Website 78ein sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện thiết kế và nội dung. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ và cài đặt hiển thị để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung phù hợp và đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo nội bộ.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website 78ein.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

78ein lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại 78ein.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ các quy định pháp luật về tài chính và kế toán tại Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: Được lưu trữ trong 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Được lưu trữ tối đa 13 tháng trên thiết bị của bạn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, 78ein sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn để không thể nhận dạng lại được.

8Bảo Mật Dữ Liệu

78ein áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa đầu cuối: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng tiêu chuẩn AES-256 khi lưu trữ và SSL/TLS khi truyền tải.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống của 78ein được giám sát 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm bảo mật.
• Kiểm tra định kỳ: Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên 78ein được đào tạo thường xuyên về các quy trình bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân đúng cách.

9Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 78ein, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình: